Cos'è:
Il Taxi Sociale è un servizio di trasporto che prevede:
a. l'accompagnamento presso strutture sanitarie pubbliche e private per visite mediche e/o specialistiche, cicli di terapie di riabilitazione;
b. l'aiuto per il disbrigo di pratiche burocratiche;
c. l'accompagnamento per la spesa.
d. l'accompagnamento presso istituti scolastici e/o laboratori protetti.
I trasporti possono essere effettuati sia sul territorio provinciale che al di fuori dello stesso; i trasporti al di fuori del territorio provinciale potranno essere svolti entro un raggio di 15 chilometri di distanza dal luogo di partenza.
Per situazioni del tutto particolari a valenza sanitaria, valutate ed autorizzate dal Responsabile dell'Azienda competente, possono essere effettuati trasporti in altre località, oltre il raggio chilometrico suddetto, sempre che sussistano i requisiti previsti.
I servizi richiesti verranno, di norma, autorizzati sulla base di Piani assistenziali Individualizzati.
Chi può richiederlo:
I cittadini residenti nei Comuni dell'Azienda Pedemontana Sociale che rispondono ai seguenti requisiti di accesso in ordine prioritario:
1. anziani ultrasessantacinquenni soli e/o con reti familiari ed informali carenti ed i soggetti portatori di deficit certificati secondo la normativa vigente;
2. altri soggetti, anche di minore età, in situazioni di grave fragilità sociale ovvero con gravi difficoltà motorie.
In caso di utenti minori di età è necessario che gli stessi siano accompagnati da un genitore e/o tutore, da un educatore professionale ovvero da un volontario. Tali situazioni dovranno essere adeguatamente motivate e documentate in maniera preventiva dall'Assistente Sociale responsabile del caso ed autorizzate formalmente dal Responsabile dell'Azienda competente.
Come si richiede :
Per richiedere l'ammissione ai servizi è necessario presentare specifica domanda presso lo Sportello territoriale del comune di residenza o all'Assistente sociale competente utilizzando l'apposita modulistica
Al momento della presentazione della domanda, il richiedente (nel caso in cui il beneficiario del servizio sia un minore o un disabile) deve sempre indicare un accompagnatore.
Spese a carico dell'utente:
Gli utenti del taxi sociale contribuiscono al costo del servizio attraverso il pagamento di una quota di compartecipazione stabilita con Delibera di Giunta Comunale.
Ogni anno l'Azienda provvederà ad applicare adeguamenti ISTAT in ottemperanza a quanto previsto dalla delibera del CdA n. 38 del 17/11/2009, che dovranno essere approvati con delibera di Giunta Comunale.
È altresì facoltà dell'Azienda proporre ulteriori modifiche alle suddette quote di partecipazione alla spesa in una logica di omogeneizzazione dei servizi erogati sul territorio, che dovranno essere approvate con delibera di Giunta Comunale.
Modalità per l'effettuazione dei pagamenti
L'Ufficio amministrativo dell'Azienda provvede mensilmente alla determinazione dell'importo a carico dell'utente sulla base dei servizi resi nel corso del mese precedente.
A seguito di tali determinazioni, lo stesso ufficio provvede all'invio della relativa fattura presso il domicilio dell'utente.
Come si raggiunge:
1. nel caso di utenti già in carico al servizio, prenotare almeno tre giorni lavorativi prima della data di trasporto con l'indicazione del nominativo da trasportare, la struttura presso la quale effettuare il trasporto, l'orario dell'appuntamento e l'eventuale presenza di accompagnatori; per situazioni particolari il Servizio può richiedere l'accompagnamento dell'utente da parte di un familiare o di altra persona;
2. qualora si trattasse di nuovi accessi, i tempi di prenotazione saranno pari a dieci giorni lavorativi massimo, ciò al fine di permettere le necessarie autorizzazioni relative alle prese in carico;
3. fare pervenire eventuali variazioni e/o disdette del servizio entro e non oltre il giorno prima del programmato trasporto. In caso contrario il Servizio provvederà ugualmente ad addebitare l'importo previsto;
4. accettare l'orario e le modalità del trasporto stabiliti dal Servizio sulla base delle esigenze del servizio stesso e di quelle del richiedente.
